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新しいコラム「室内植物栽培における光の最適な使い方」が掲載されました

お支払方法

代金引換
お届けした商品と引換えに、商品代金をクロネコヤマトのスタッフに現金、クレジットカード又は、デビットカードでお支払いください。

ご注文いただいた商品の合計額に応じて支払い手数料が変わります。
1円～10,000円…330円
10,001円～30,000円…440円
30,001円～100,000円…660円
100,001～300,000円…1,100円
300,000以上…1,100円+上記の価格
例）350,000円の注文の場合…1,100円+660円=1,760円となります

宅配業者が、電話で確認してから商品をお届けする事がございます。注文の手続きの際、お届け先住所を入力するページにお届け先の連絡先電話番号を忘れずにご入力ください。
代金引換の場合下記のカードが使えます。

クレジットカード（オンライン決済）
下記のカードが使えます。

銀行・郵便振込について
銀行又は郵便振込でご注文された場合、自動返信メールに振込先情報が含まれますので７日以内にお振込ください。
商品のお申込み後、7日以内に振込の確認ができない場合はキャンセルとさせていだきます。
振込手数料は、お客様負担となりますのでご了承ください。
発送は振込確認が取れ次第の発送となります。
振込完了後、ご連絡いただけるとよりスムーズに発送が行えます。

＜三井住友銀行静岡支店＞
　　口座番号：（普）3623730　
　　カ）マルワトレーディング

＜ゆうちょ銀行＞
　　口座番号：00890-2-205767

送料について

発送はご注文商品の数量・サイズ・重量にかかわらず、地域ごと一律料金で行っております。なお、3万円以上お買い上げのお客様には送料無料サービスを提供しております。
各地域別の送料はこちらをご覧ください。
※エバーグリーンミニⅡ、シングル、ダブル、ワイドタイプは送料無料サービス対象外です。

配送・配送業者について

商品のお届けは、当店の契約会社であるヤマト運輸が行います。(不在の場合は宅配業者が再度訪問致します)
お近くのヤマト運輸の営業所止置きサービスが可能です。ご希望の際は注文時に、営業所名と営業所番号を、お届け先の項目に入力して下さい。
御注文いただいた商品が複数個もしくは、箱の3辺合計が160cm以上の大きな商品の場合は通常の宅急便ではなくヤマト便での発送となります。
発送商品がヤマト便の場合、通常より1日ほどお時間がかかる場合があります。
発送商品がヤマト便の場合、お届けの時間指定ができません。
不在時、又は営業所での保管期間は1週間となります。保管期間を超えますと一度当店に戻ってきてしまいますので、別途往復分の送料をご請求いたします。

商品お届けまでの日数

即日・翌日発送商品の場合
即日・翌日発送商品は、ご注文いただいた即日又は翌日に発送いたします。在庫商品を14時までにご注文いただければ即日発送が可能です。発送から商品到着までの所要時間は、関東・信越・北陸・中部・関西・中国・東北（一部）・九州（一部）で1日、東北・九州・北海道は2日、沖縄は3日です。だたし、運送状況により1日遅れる場合がございます事ご理解ください。なお、日曜日・祝日は定休日のため発送作業は行っておりません。土曜日14時以降のご注文分は月曜日の発送、祝日前日14時以降のご注文分は祝日明けの発送となりますのでご注意ください。

納期10日前後商品
納期10日前後商品は発注商品となりますので、ご注文いただいてから取り寄せ致します。ご注文の曜日によって、商品お届けにかかる日数が異なりますので下の表をご参考ください。納期についての詳細は、ご注文いただきました後にお送りいたしますメール『ご注文確認と商品お届け予定について』の内でお伝えいたします。
※商品によっては2週間以上かかる物もございますので、お電話にてご確認ください。

返品・交換・キャンセルについて

返品（配達済み）について
不良品（当店が認める）による返品は７日以内であれば承りますが、それ以外の返品はご遠慮ください。商品到着後７日以内に商品が正常に作動するかをお確かめいただき、不具合のある場合は至急ご連絡ください。

交換（配達済み）について
購入後７日間以内の商品で、未開封又は不良品であることが条件となります。お客様がご注文時に誤った商品を申し込んでいた場合には、返送料金をお客様負担にて正しい商品に交換させていただきます。
ご注文と異なる商品の配達があった場合や発送された商品が破損していた場合には、開封後直ちに水耕栽培どっとネットまでご連絡ください。代替品の発送についてのご相談をさせていただきます。返送料金は当社負担にて、正しい商品に交換させていただきます。
交換により、お支払いただいた金額との差額が生じた場合は、担当窓口より対応をご案内いたします。

キャンセルについて
個人輸入代行という販売方法の性格上、水耕栽培どっとネットよりアメリカの販売元へ発注依頼が完了して以降のキャンセル、もしくはお客様のご都合による返品は承れません。

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